Foire aux questions

Foire aux questions

Pour les utilisateurs

Comment AccesID évalue-t-il les commerces ?

Selon le niveau de badge visé, l évaluation est réalisée par PromoAccès ou un évaluateur certifié AccesID. Le Quick Scan (~15 min) couvre 18 critères avec photos. Le Full Audit (45-90 min) couvre 48 critères mesurés au mm/% avec rapport détaillé.

Qui émet les badges ?

AccesID est l émetteur officiel des badges. Les évaluations sont réalisées par notre réseau d évaluateurs (principalement PromoAccès), mais c est AccesID qui valide et émet les badges. Pour les badges Certifié OB3 et Excellence, le badge est cryptographiquement signé selon le standard W3C Open Badges 3.0.

Combien coûte l accès à AccesID ?

L accès à la carte et aux fiches est gratuit. Vous pouvez utiliser le filtre « Près de moi », consulter les détails d accessibilité, et signaler des problèmes sans abonnement.

Comment fonctionne le mode « Près de moi » ?

Sur la homepage et la carte, un bouton « Près de moi » utilise la géolocalisation de votre téléphone pour afficher les commerces accessibles autour de vous, triés par distance. Vous pouvez filtrer par besoin spécifique : entrée fauteuil roulant, toilettes adaptées, stationnement, signalisation, etc.

Comment AccesID se différencie-t-il de Kéroul et AccessNow ?

Kéroul fait un travail formidable pour le tourisme accessible. AccesID est complémentaire et grand public, mobile-first, gratuit pour les utilisateurs.

AccessNow repose sur du crowdsource anonyme. AccesID s appuie sur des évaluateurs identifiés (PromoAccès) et offre des badges cryptographiquement vérifiables. Nous sommes québécois, francophones d abord.

Puis-je signaler une erreur sur un commerce ?

Oui. Sur chaque fiche commerce, un bouton « Signaler » permet de nous indiquer une information erronée ou un changement (rampe bloquée, toilette devenue entrepôt, fermeture, etc.). Nous vérifions sous 7 jours ouvrables.

Pour les commerces

Comment faire évaluer mon commerce ?

Si votre commerce est dans un territoire couvert par une SDC partenaire, le Quick Scan PromoAccès est gratuit et automatique. Sinon, demandez une évaluation depuis la page Contact. Pour un Full Audit avec badge Certifié OB3, comptez 249 $/an.

Quelle est la différence entre Reconnu, Vérifié, Certifié OB3 et Excellence ?

Puis-je afficher mon badge sur mon site web ?

Oui. Une fois certifié, vous recevez un code d intégration HTML, une image PNG haute résolution, et un sticker DS40 imprimable. Pour les badges Certifié OB3 et Excellence, le badge est cryptographiquement vérifiable par n importe qui via QR code.

Pour les évaluateurs

Comment devenir évaluateur AccesID ?

Nous formons et certifions des évaluateurs partout au Québec. Contactez-nous avec votre expérience et votre territoire d activité. Vous serez formé sur la méthodologie Quick Scan et Full Audit, puis vous aurez accès à votre portail évaluateur personnel avec mandats et historique.

Pour les municipalités, arrondissements et SDC

Quel est le coût d un partenariat territorial ?

Indicatif : 5 000 $ – 15 000 $ par an selon la taille du territoire. Inclut Quick Scans par PromoAccès, dashboard en temps réel, rapport PDF pour Plan municipal d accessibilité, et outils de communication. Discutons-en.

Que contient le rapport pour Plan municipal d accessibilité ?

Statistiques par catégorie de commerce, évolution dans le temps, carte territoriale, identification des « zones blanches » (non-évaluées), et indicateurs alignés avec les exigences gouvernementales 2024-2030.

Une autre question ? Contactez-nous.